Foire aux questions

Near-Job est une plateforme canadienne de mise en relation entre clients et prestataires de services. Elle permet de trouver des professionnels vérifiés (plombiers, développeurs, coiffeurs…) dans toutes les grandes villes du Canada.

Oui, entièrement. La recherche, la consultation de profils et la prise de contact sont 100 % gratuites. Aucune commission n'est prélevée sur les transactions entre clients et prestataires.

Near-Job couvre 46 villes canadiennes dans toutes les provinces : Ontario, Québec, Colombie-Britannique, Alberta, et bien d'autres. Consultez notre moteur de recherche pour voir les disponibilités dans votre ville.

Oui, l'interface est entièrement adaptée aux mobiles (responsive design). Aucune application à télécharger - le site fonctionne depuis n'importe quel navigateur.

Cela signifie qu'une pièce d'identité officielle (passeport, permis, carte d'identité) a été soumise et validée manuellement par notre équipe. La personne est réelle et correspond au profil.

En plus de l'identité, le prestataire a fourni un justificatif d'activité professionnelle : extrait de registre, numéro d'entreprise, licence professionnelle ou assurance RC. Cela confirme qu'il exerce officiellement.

Oui, les badges sont valables 12 mois. Le prestataire doit soumettre un nouveau document pour renouveler son niveau. Un badge expiré est automatiquement désactivé.

Non. Le badge confirme l'identité et le statut professionnel, pas la qualité d'exécution. Pour évaluer la qualité, consultez les avis clients et demandez un devis détaillé.

Depuis la fiche d'un prestataire, vous pouvez lui envoyer un message via la messagerie interne, afficher son numéro de téléphone ou ouvrir WhatsApp directement - selon les canaux qu'il a activés.

Oui. Les conversations sur Near-Job sont privées et accessibles uniquement aux deux parties concernées. Nous ne partageons pas vos échanges avec des tiers.

Un badge rouge sur le bouton « Mon espace » dans la navigation indique le nombre de messages non lus. Accédez à votre espace et cliquez sur « Messages » dans le menu.

Cliquez sur « S'inscrire » et sélectionnez « Je suis prestataire ». Complétez ensuite votre profil depuis votre dashboard. L'inscription est gratuite et prend moins de 5 minutes.

Les prestataires avec un badge de vérification élevé, une bonne note et un profil complet sont mieux classés. Complétez votre profil, ajoutez un portfolio et faites vérifier votre activité.

Oui. Depuis votre dashboard, vous pouvez ajouter plusieurs services dans des catégories différentes. Par exemple, un artisan peut proposer plomberie ET carrelage.

Utilisez le bouton « Signaler » sur le profil concerné ou contactez-nous directement. Notre équipe examine chaque signalement et peut suspendre les profils si nécessaire.

Near-Job facilite la mise en relation mais n'est pas partie au contrat entre client et prestataire. Pour les litiges contractuels, nous recommandons de passer par les voies légales appropriées (médiation, tribunal).